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商事学院的一众学子们听到嬴子锋这一番话,脸上的神色都是变得十分的惊讶和意外。
一直以来,他们在学习和观察的过程当中所看到的永远都是钱货两清就各不相干的情况,这“售后服务”却还是第一次听说!
他们从来没有想过,有朝一日他们居然要为已经售卖出去的货物继续提供服务,而且不是一天两天,而是长达一年!
嬴子锋看着众人脸上那吃惊的神色,微微一笑,说道:“你们是不是觉得我们没必要对售卖出去的商品提供售后服务?”
学子们听到嬴子锋的话,面面相觑,又将目光看向嬴子锋,似乎在犹豫有些话该不该说。
嬴子锋看着众人脸上那犹豫之色,将目光看向王笛,说道:“王笛,你来说,大胆说。”
王笛闻言抿了抿唇,有些迟疑的说道:“老师,我觉得售后服务的想法非常不错,是有利于百姓的,但是对于我们商家而言,似乎并没有太多的好处吧。”
嬴子锋微微一笑,说道:“如果你是百姓,你愿意在一家没有任何保障的店铺购买商品,还是愿意在一家有售后服务的店铺购买商品?”
王笛不假思索的回答道:“我自然是愿意在有售后服务的店铺购买商品的。”
其他学子闻言也是轻轻点头,普天之下,恐怕没有任何人会愿意在一家没有任何保障的店铺购买商品。
嬴子锋看着学子们脸上的神色变化,感叹一声,说道:“你们当中大部分人都是出身于商贾之家,精于行商算计,你们所站的位置,看待事情的角度,也都是在商人一方,这是正常的事情,老师也可以理解,但是我并不希望我的学生在以后变成一个只知道算计利益的纯粹的商人!”
商人行商是为了赚钱,这本身并没有错,甚至是天经地义的事情。
但是如果可以的话,嬴子锋希望自己的学生在日后成为大商人以后,在考虑如何赚取更多的钱的同时也可以考虑一下应该如何更好地为百姓为客户提供便利的服务。
世人都说无商不奸,有良心的商人赚不到钱,但是嬴子锋却觉得,这样的话并不适用于商事学院的学子们,因为其他商人在做生意的同时还需要面对来自同行的竞争压力,但是他们做的是独门生意,根本不存在什么压力。
在没有任何压力的情况之下,赚钱的同时,为什么不能把良心和口碑也一同给赚了呢?
售后服务从当下来看,也许是吃力不讨好,但是从长远来看,却是非常有必要的。
拥有后世眼光的嬴子锋深知,一个好的售后团队对于一个工厂或者是一个品牌,真的太重要太重要了。
要知道,从他带领商事学院的学子们创办工厂开始,生产的所有商品都冠有“大秦”二字,就单单是为了“大秦”这两个字,他们就该把能做的该做的全部都做到位!
他们要做的不仅仅是赚钱,更是要让所有百姓提起“大秦”,提起他们的任何商品都骄傲的竖起大拇指,“大秦”值得信赖!
当嬴子锋将自己的想法说出来之后,商事学院的学子们的脸上都是露出了一抹惭愧之色。
“老师,我觉得你说的是对的,我们应该赚良心钱。”
“从小我爹就告诉我,商人最重要的事情就是赚钱,但是我觉得老师说得对,良心才是最重要的。”
“一辆车要差不多一百钱,对于百姓而言还是太贵了一些,我们的确是应该提供更好的售后服务,让百姓这笔钱花的安心!”
嬴子锋看着坦诚承认错误的学子们,微微一笑,说道:“同学们,我要再次申明一点,商人想要赚更多的钱并没有错,错的是只想着赚钱而丢了自己的良心。”
众人听到嬴子锋的话都是用力点头,他们都已经将嬴子锋今天所说的话全部都记在心底,日后行商,不管是遇到什么情况,他们都决不能昧着良心赚钱,玷污了“大秦”这两个字!
嬴子锋在和商事学
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