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10. 第10章 平安物业

小说:

暴雨小镇

作者:

干碟辣椒

分类:

现代言情

往常,李祥云下班后会在五点半左右到家,然后点外卖,六点到七点吃饭,七点后看点书,八点到十点是游戏时间,十点后洗漱准备睡觉,日子过的十分规律(无趣)。

但今天,因为404公交绕路的原因,她进小区的时候已经快七点。

外面下着雨,楼里的小孩被大人约束着没有出去,都待在一二楼的游乐区和阅读区玩耍。

李祥云进来等电梯的间隙就有不少小孩从她身边跑过,听着他们的吵闹声本来就不舒服的她头更疼了。

电梯来了,不等门全部打开一只哈士奇就从里面窜了出来,看到她的瞬间眼睛就亮了起来,立刻不顾脖子上的牵引绳凑过来想和她一起玩耍。

李祥云被吓的连忙后退躲开,还差点因此撞到其他人。

哈士奇主人见状马上收紧牵引绳,一边对李祥云道歉,一边奋力把自家狗子拉走。

等他走远李祥云才放下心,一转头电梯都要关了,连忙按键进去。

电梯里已经有好些人,不是情侣小夫妻,就是老人带着孩子,他们基本都住在李祥云楼上,彼此来往不多,但也听过一些消息,现在一同在这个密闭的空间氛围就有些凝滞了。

按了一下六楼后李祥云在角落站定,完全没有跟其他邻居交流的想法。

电梯门一开,李祥云一点没耽误,马上走了出去。

她住在608,右边走廊尽头的一间,在路过605的时候,这个住户突然打开了门,手里还提着一袋垃圾。

看到李祥云的时候她的眼睛闪过一丝惊喜,问道:“你这是要出去?”

李祥云摇摇头,“刚回来。”说完她加快了脚步走到608,用行动表明自己拒绝进一步交流的想法,身后响起关门声。

打开门,转身关门的时候,李祥云又看了一眼605的门口,垃圾被扔在地上,这种事不是第一次发生。

605的住户跟她搭话并不是因为跟她关系不错、关心她,而是想如果她要去楼下能帮她顺便把垃圾带走,想得美。

李祥云很反感这样的行为,对她也喜欢不起来。

在605又一次把垃圾放到过道以致发臭时,李祥云忍无可忍,直接联系物业让他们去跟对方沟通,这里是公共区域,让她不要把垃圾放在过道。

可惜没有效果,605住户根本不听,还说她放自己家门口怎么了?在门口跟物业大吵了一架,最后把人骂走。

把这些糟心事关在门外,李祥云整个人瘫在柔软的沙发里,舒适安静的环境让她开始昏昏欲睡。

这是她晕车的后遗症,每次晕车后都要狠狠的睡上一觉才能恢复。

在梦里李祥云打开了一扇门,里面坐了很多人,餐桌上摆着满满当当的饭菜,听到开门声,他们看向她,然后招呼她过去,马上就要开饭了。

那一刻她心中升起一股暖意,这才是回家啊,“来了。”

***

另一边平安公寓的物业中心,人事部部长正在给今天新来的实习员工做培训。

“我们平安物业是整个暴雨小镇规模最大,服务最好的物业。我们的宗旨是让业主们住的开心,住的放心,全心全意为业主服务。”

“平安物业招聘要求严格,所有员工都必须经过培训并通过考核才留下。你们运气好,能获得这个实习的机会,实习期一共三天,希望期间你们能好好表现留到最后。”

“过了十二点就是周五,最近一段时间镇上的公司都恨忙,我们的业主大部分已经连续加班好几天,精神不是很好,压力也很大。眼看马上就要到周末能休息了,我们的任务就是给业主们创造一个良好的休息环境。”

“因为情绪和生活习惯等问题,业主之间偶尔会发生一些矛盾,你们需要及时处理好这些矛盾纠纷,处理结束后记得让业主给你们打分。”

“处理事件的结果和业主的打分算是你们考核重点,考核不合格的算实习失败,对平安物业造成不良影响的还需要赔偿我们各项损失,我个人建议你们不要这么做,相信我。”

简单介绍了一下他们公司,让实习员工们了解了大概工作内容以及任务,部长开始了更细致的培训,包括但不限于小区的情况,遇到特殊事件后的处理流程以及话术。

“平安公寓是暴雨小镇最大的小区,因为我们的物业服务好、环境优美、交通便利,最重要的是户型多样,能满足各个年龄段的需求,入住率十分高。

小区一共有四十二栋楼,每栋楼都有十八层;一楼儿童游乐区,二楼阅读会客区,三楼健身;四到六层是一室一厅的单身公寓,每层有八套;七到十二层是二室一厅的小户型,适合新婚夫妻和情侣,每层有四套房;十三到十八层是四室一厅的大户型,适合一大家人一起居住,每层两户……”

“……情侣和夫妻之间有矛盾的时候你们一定要让他们冷静下来,宁拆一座庙不毁一桩婚,绝对不能让他们离婚或者分手。”

“……一家人之间血浓于水,彼此需要互相包容,你们要维持他们的家庭和谐。”

“……单身男女生活中会遇到一些小问题,你们需要帮他们解决。在周末我们会举行一个游园活动,你们要让业主们积极参加到社区活动中来。年轻人多交流才能开启新生活,我们的大户型才能卖出去。”

在举具体事例的时候部长特意挑选几个实习员工上前和老员工进行实战演练,好让他们更好的学习。

外来者是不欲出风头的,可就算他们躲在原住居民身后,还是被部长叫了出来,轮流上去参与演练,好在演练并没有什么危险。

等演练结束,部长就带着所有实习员工在小区各个地方逛了一圈,给每个人分配负责的楼栋。

培训彻底结束时间已经接近十二点,天开始阴沉,马上又要下雨了。

部长抬头看了一眼黑沉沉的天空,习以为常,带着他们再次回到物业中心。

“十二点

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